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普华永道:中国移动支付普及率达86%居全球榜首

来源:腾讯科技 2019-04-15 09:37:07 支付 移动 网络支付
     来源:腾讯科技     2019-04-15 09:37:07

核心提示在移动支付领域,出现了一个现象,欧盟等信用卡高度普及地区的移动支付发展缓慢,但是发展中国家发展移动支付却十分迅速。

在移动支付领域,出现了一个现象,欧盟等信用卡高度普及地区的移动支付发展缓慢,但是发展中国家发展移动支付却十分迅速。据外媒最新消息,最近专业机构发布的一份报告显示,在全球十大移动支付市场中,八个在亚洲地区,其中中国的移动支付普及率全球排名第一。

据国外媒体报道,根据普华永道会计事务所2019年全球消费者洞察力调查(GlobalConsumerInsight Survey 2019年)显示,越南是全世界移动支付增长最快的国家,与去年相比增长了24%,61%的消费者使用这类服务。

在全球范围内,中国86%的人口使用移动支付,普及率遥遥领先,其次是泰国,普及率为67%。排名第二的泰国在普及率上落后中国大约20个百分点。

报告显示,全球十大移动支付市场中,八个在亚洲地区,这十个市场(国?#19968;?#22320;区)分别是中国、泰国、中国香港、越南、印度尼西亚、?#24405;?#22369;、中东、?#22369;?#23486;、俄罗斯、马来西亚。

据报道,普华永道一共对27个国家地区的21000多名受访者进行了有关移动支付使用调查,这些地区包括许多东南亚国家地区,以及澳大利亚、加拿大、德国和英国。

在全球范围内,移动支付业务的平均增长率为24%,34%的消费者使用手机支付购物费用。数据对比显示,中国的移动支付普及率是全世界平均水平的三倍左右。

泰国的普及率上升到67%,马来西亚今年增长17个百分点,达到40%,?#22369;?#23486;增长14个百分点,达到45%。印度尼西亚的移动支付普及率增长最慢,增加了9个百分点,达到47%。

今年,?#24405;?#22369;的移动支付普及率从2018年的34%升至46%,而2018年的增长在一定程度?#31995;?#30410;于?#24405;?#22369;政府推动该国移动支付平台建设的项目,不过,对于消费者而言,大量的支付选项和传统支付服务降低了移动支付的普及率。

普华永道战略与支付总监Shiish Jain指出:“亚洲仍是引领客户转向移动支付的主要力量,该报告?#20174;?#20102;8个亚洲市场跻身前10名,其中6个国家地区位于东南亚。越南在2018年的普及率相?#36234;系停?#20294;是现在增长迅速,这表明与传统商务手段相比,移动支付的便利性显著提高。”

“与此形?#19978;?#26126;对比的是,?#24405;?#22369;也出现了强劲的增长。然而,已经成熟的传统生态系统,以及大量出现的可能令人困惑的移动支付服务,?#37096;?#33021;会减缓采用的速度,”这位高管解释说。

他表示:“这项发现突出了(和移动支付有关的)四个主要因素的融合发展趋势?#21644;?#21160;富裕和可支配收入的经济增长周期阶段;可满足当地人口需求的平台,包括对货到付款的支持;零售商和供应商的成本降低;以及便利性显著增?#21360;!?/p>

普华永道的研究显示,与欧洲和美洲的同龄人相比,亚洲消费者在社交网络上的参与度更高。泰国、印度尼西亚和越南在通过Instagram和Facebook等平台直接通过社交媒体帖子进行网络购买方面领先,普及率分别为50%、49%和48%。

相比之下,在全球范围内,只有21%的受访者表示,他们直接通过社交媒体进行购买,而社交媒体对与时尚相关的购买决策影响最大。

普华永道东南亚消费和工业产品咨询主管Charles Loh表示:“社交媒体平台在东南亚已经成熟。在线购物的发展趋势是不断整合电子商务参与者,提供这一服务的企业数量减少,目前看来每一个市场都有一个展开整合的巨头。”

普华永道的报告也显示,此外,全球9%的消费者每周至少有一?#38382;?#29992;语音技术在网上购物。(腾讯科技审校/承曦)


责任编辑:陈爱

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